如何取消手机彩票？
近日，深圳市民张女士来电投诉称，她用手机下载了中国移动12580推出的“手机彩票”业务。现在她想要取消这个业务，但不知该如何操作，希望能给予帮助。
12580客服人员回复称，手机彩票业务暂时只能在本机取消。取消操作分为两类：如果是当月注册的业务，用户可以直接发送TD到10658888退定；如果业务是月初扣费开通的，用户需要发送0000到10658888取消。
彩民刘先生告诉记者，他平时最喜欢购买体育彩票。去年7月，他被移动12580推送信息误伤了，被诱骗办理了手机彩票业务。一开始还体验了两次，但从第三四次起就没有奖了。刘先生觉得“暗亏”不能白吃，便想退订这个业务，但12580客服人员却说，这个套餐是不能取消的，要退订只能换其他手机。刘先生不买账，坚持要12580退定业务，结果争执了好几天，最后还是客服“忍无可忍”，才答应退定。
记者在手机应用商店中下载了“手机彩票”App。软件本身是免费使用的，但是需要开通VIP彩钻功能才能进行彩票投注，免费体验2个小时后，需支付99元/月的VIP会员费才能继续使用。
记者体验后感觉，“手机彩票”APP在操作上不太方便。它只有彩票开售时间，而没有停销时间，如果用户在开售时间未选中心仪的彩票，无法知道它何时停止销售，须不断打开软件查看，增加了操作上的投入。还有，由于不能自定义组合彩票，所选的彩票号码不能隐藏，输入完后立即点击购票，屏幕上就显示未中奖，如果要查看数字，须返回首页再查看，这样不仅麻烦，还容易误操作。
从整体上看，“手机彩票”App的设计有待人性化。由于不能隐藏彩票选项，购买彩票的过程就如一场赌博，全由用户自己对号入座。在设置菜单选项时缺少提示，如果用户不仔细察看，很容易漏选重要选项。另外，该App在开通彩票功能时未经用户确认，就直接安装了“一键中奖”功能。所谓“一键中奖”，就是提供一组幸运数字，由用户进行投注，按投注号码与开奖号码相符个数计算中奖金额。有的用户根本没有“一键中奖”的需求，但该功能一开通就无法取消了，无形中提高了取消门槛。
彩票是国家官方发行的带有奖息的流通证券。根据规定，对福利彩票和体育彩票的发行销售实行监管，确保其健康有序发展。中国体育彩票和福利彩票都有自己专门的官网，手机上也能下载对应的App，使用起来更安全可靠，何必通过其他机构转手，多花一份钱，还要多承担一分风险呢？