彩票店怎么才能生意好?
作为全国销量第一的体彩实体店店主,分享一下我的经验和心得。 首先说一点,实体店销量主要取决于人流量,你的人流量大意味着你的销量就大,也就是说你要先有人,有足够多的客户群体。这个只有靠你店里的销售员去拉客了,至于怎么拉客,你可以向别人学习一下经验,毕竟销售这门功课不是你开一次店就能学会的,需要不断的积累和学习。
第二点就是要服务好,这一点和第一条有点冲突但又不完全冲突。所谓的服务好是指你在销售的过程中要热情接待每一个顾客,让顾客感受到被尊重的感觉(尤其是老顾客),而不是一副爱买不买的样子,更不要对没有买彩票的顾客冷眼相待。另外就是要有耐心的讲解,很多顾客他并不是真正知道自己所要购买的号码,而是随大流随便选几个数,这个时候你就需要多问几句,加深他对这组号码的记忆,提高他的中奖率从而增进感情,增加回头客;最后就是卖完彩票后的道谢,虽然只是一句简单的谢谢,但这可以让顾客感到自己的价值,觉得你是真诚地感谢他购买彩票,增强顾客的满足感,再次来店里购物的几率大增。所以说销售的整个过程就是一个建立情感关系的过程。
第三点就是要掌握一些销售技巧。比如你店的周围有哪些单位、小区等,这些人群的共同点是什么?根据这些特点你可以在合适的位置摆放促销用品,投放宣传品,加强你对这一区域的影响力和销售力;又比如你可以搞一些老客户回馈活动,送一些小礼品给经常来的客人,或是加入会员卡制度,充多少送多少等活动,增强客户的满意度。还可以找一些和你店铺经营范围类似的门店,互相发传单或者互相推荐客户,扩大影响力。